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Qu’est-ce qu’un programme de fidélité ?

Le concept est simple : nous tenons à ce que nos clients réguliers se sentent appréciés. Nous avons donc mis en place un système vous permettant d’accumuler des points pour chaque commande passée et chaque commentaire laissé sur un produit. Ces points peuvent être utilisés sur les récompenses de votre choix afin de toujours garantir votre entière satisfaction.

Comment obtenir ses Motsupoints ?

Il existe plusieurs manières d’obtenir des points. La plupart du temps, vous les accumulerez sans même vous en rendre compte. Voici quelques exemples :

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Vous obtenez désormais 250 points pour chaque commentaire laissé sous l’un des articles de notre site. Et en ajoutant une photo à votre commentaire, ce sont 500 points que vous récoltez !

Ce qui se transcrit par une remise de 5,00 € sur votre prochaine commande.

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Rien de plus simple que de dépenser ses Motsupoints. Tous les 100 points, vous obtenez une remise d’un euro. Tout ce que vous avez à faire, c’est de vous connecter sur votre compte et de choisir combien de points vous souhaitez utiliser sur votre panier.

La dépense minimale est de 200 points.

Comment voir ses Motsupoints ?

Deux manières de trouver le total restant de vos points.

La première, en vous connectant à votre compte client, puis en cliquant sur « points de récompense ».

La seconde, en vous connectant à votre compte client, et après avoir ajouté un article à votre panier, en vous rendant sur la page du panier, puis dans la section « faire valoir ma récompense », dans laquelle vous trouverez le total de vos points restants.

Validité des Motsupoints

Tous les Motsupoints expireront 365 jours après leur obtention. Retrouvez les dates de validité et d’expiration sur votre compte.